近日,舜云互联旗下子公司——卧龙电气南阳防爆数字化有限公司收到了一份来自中石化华北油气分公司采气一厂的感谢信,感谢大牛地项目部李肇旭团队“想客户之所想,急客户之所急”,优质高效完成维保工作。
2023年采气一厂压缩机主电机运行维护任务较重。作为采气一厂压缩机主电机运维服务商,李肇旭经理带领团队克服当地艰苦环境,加班加点,不辞辛劳,为保障客户完成年度生产目标提供了强有力支撑。
据了解,大牛地项目部担负着中石化华北油气分公司采气一厂维护电机安全运行的重要责任。“目前,我们项目部共有4名维保人员,常年驻扎在荒无人烟的采气一厂维保项目现场,为客户提供7*24小时现场服务。一般凌晨三四点,我们也是随叫随到。”对于收到客户感谢信,李肇旭经理及其团队表示“是肯定、是信任,更是鞭策!”。
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一直以来,舜云互联始终坚持“以客户为中心”,为了更好地满足客户需求,舜云互联根据就近服务能力在全国设置了14个服务中心,坚持“四个第一”的服务原则,确保维修工程师第一时间响应客户需求,必要时在24-48h内抵达现场提供维修服务。在运维服务能力方面,舜云互联建立专业化的智控运维服务队伍,具备多年的安装调试、大检修、故障诊断和运维经验,熟练掌握电机现场维护保养、故障处理等,可为客户提供系统设计、日常维护、健康管理、检测诊断、定期检维修、技术改造等服务内容的全流程、全生命周期闭环服务,全方位满足客户需求。
截至目前,舜云互联已为国家能源集团、中石油、中石化、神华能源、紫金矿业、英格索兰等千余家不同领域企业客户,提供“线上+线下”设备全生命周期服务,帮助客户减少非计划性停机时间80%以上,降低综合运维成本30%以上。
客户的认可,是我们前进的动力!舜云互联将坚持“以客户为中心”持续为客户提供更优质、全方位的设备全生命周期服务,赋能产业,驱动未来!
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